 AbbVies Mission ist es innovative Medikamente zu entdecken, die im Heute schwerwiegende Gesundheitsprobleme lösen und die medizinischen Herausforderungen von morgen angehen. Wir streben danach, in verschiedensten therapeutischen Schlüsselbereichen einen bemerkenswerten Einfluss auf das Leben der Menschen auszuüben: Immunologie, Onkologie, Neurowissenschaften, Augenheilkunde, Virologie, Frauengesundheit und Gastroenterologie sowie Produkte und Dienstleistungen aus dem gesamten Portfolio von AbbVie im Bereich der Allergan Ästhetik. Für weitere Informationen über AbbVie besuchen Sie uns bitte unter www.abbvie.com . An unserem Standort in Wiesbaden suchen wir einen Omnichannel Strategy Manager (all genders) REF: R00092133 Stellenbeschreibung: Der/die OCM Strategy Manager/in mit Schwerpunkt auf Content Excellence und Digital Channel Ecosystem ist eine zentrale Rolle innerhalb des Customer Excellence Teams von AbbVie. Diese Rolle fokussiert sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Strategien in den Bereichen Content & Channel zur Optimierung von Kundeninteraktionen im Rahmen des Omni-Channel-Managements. Dabei sind die Erstellung neuer relevanter Contentformate, die prozessuale Optimierung des gesamten Contentlebenszyklus und die Befähigung der Markenteams, das digitale Channel-Ökosystem optimal einzusetzen, zentraler Bestandteil der Rolle. Content Excellence Optimierung, Standardisierung und Bereitstellung von Prozessen, Systemen und Anleitungen entlang des Contentlebenszyklus, um die Qualität und Effizienz und somit die Kundenbindung zu erhöhen. Etablierung von Qualitätsstandards und Unterstützung der Markenteams, hochwertige und überzeugende Inhalte zu erstellen. Konzeption und Erstellung innovativer Inhaltsformate. Konzeption von modularen und personalisierten Contentstrategien auf Basis der Kundenbedürfnisse. Digital Channel Ecosystem Management Strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung des HCP-Portals und des gesamten digitalen Ökosystems in enger Zusammenarbeit mit dem Business Technology Solutions Team. Befähigung der Markenteams das digitale Ökosystem optimal auf Basis der Kundenbedürfnisse einzusetzen. Customer Insights und Personalisierung Nutzung von Daten & Insights, um Kundenpräferenzen zu verstehen und Contentformate und Kanalorchestrierung auf ihre Bedürfnisse abzustimmen. Collaboration Enge Zusammenarbeit mit internen, lokalen und globalen Stakeholdern. Performance Tracking Definition & Tracking relevanter KPIs für Content & Channel Engagement. Kontinuierliche Optimierung der Strategien auf Grundlage von Datenerkenntnissen und Branchentrends. Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich. Ein Master-Abschluss ist von Vorteil Erfahrung in den Bereichen Content Strategy & Excellence, digitales Marketing oder Customer Engagement mit Schwerpunkt auf strategischem Omnichannel-Management in der Pharmaindustrie Mehrjährige Erfahrung in einer Digital-Agentur Ausgeprägtes Verständnis für digitale Kanäle und kundenzentrierte Interaktionen Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Daten in umsetzbare Erkenntnisse und Maßnahmen zu übersetzen Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten (Kenntnisse im Verfassen von Texten wünschenswert) sowie sehr gute Englischkenntnisse Agile Arbeitsweise Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung . AbbVie zeichnet sich durch Diversität und Internationalität aus. Daher begrüßen wir Vielfalt bei unseren Bewerbern, insbesondere auch von chronisch kranken und schwerbehinderten Menschen. Erfahre mehr über AbbVie Deutschland auf www.abbvie.de und www.abbvie-care.de . PEOPLE. PASSION. POSSIBILITIES. AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG http://www.abbott-care.de http://www.abbott-care.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-10980/logo_google.png 2023-12-19T12:17:02.494Z FULL_TIME EUR YEAR null 2023-10-20 Wiesbaden 65189 Mainzer Straße 81 50.06577909999999 8.250222899999999 

Omnichannel Strategy Manager (all genders)

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Omnichannel Strategy Manager (all genders), AbbVie Deutschland GmbH & Co. KG, Wiesbaden

 AbbVies Mission ist es innovative Medikamente zu entdecken, die im Heute schwerwiegende Gesundheitsprobleme lösen und die medizinischen Herausforderungen von morgen angehen. Wir streben danach, in verschiedensten therapeutischen Schlüsselbereichen einen bemerkenswerten Einfluss auf das Leben der Menschen auszuüben: Immunologie, Onkologie, Neurowissenschaften, Augenheilkunde, Virologie, Frauengesundheit und Gastroenterologie sowie Produkte und Dienstleistungen aus dem gesamten Portfoli...